園内・園外研修

第58回 職場内研修 リスクマネジメントについて

2016年03月23日

第58回 職場内研修 リスクマネジメントについて

研修日時
3月23日
18時30分~20時00分
講 師
リスクマネジメント委員会
研修内容
「リスクマネジメントとは」「福祉施設におけるリスク」「苦情解決」「是正予防処置報告書」などの項目にそって資料を基にした講義を行った。



第57回 職場内研修 高齢者虐待防止と権利擁護

2016年03月17日

第57回 職場内研修 高齢者虐待防止と権利擁護

研修日時
3月16日
18時30分~19時30分
講 師
拘束廃止・虐待防止委員会
研修内容
資料を基に施設における高齢者虐待の例・虐待の芽チェックシートの結果について、またストレスコントロールついて講義を行った。



第56回 職場内研修 平成27年度 第4回 地域福祉研修 「現場での接遇スキル」

2016年02月18日

第56回 職場内研修 平成27年度 第4回 地域福祉研修 「現場での接遇スキル」

研修日時
2月17日
19時00分~20時30分
講 師
東京YMCA医療福祉専門学校 渡邉義昭先生
研修内容
「ビジネススキル(現場での接遇スキル)」
~福祉職員の接遇はプロ意識の「意識」を持つ事から~
(1)接遇マナーの基本
(2)福祉介護における接遇の視点
(3)コミュニケーションの基本
(4)グループワークを通じて接遇を学ぶ
講義とグループワークを交えて実践的に接遇スキルを学びました。


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